“八卦”这个词来源于坊间，世间所有纷纷扰扰的小道消息，无不来源于男女爱恨世事情仇。

这里面真真假假变幻莫测，好似八卦图中黑白两仪——你中有我我中有你，真亦是假假亦是真。

20多年前看李连杰版的《笑傲江湖》，犹记任我行的一句话：“只要有人，就有恩怨，有恩怨，就有江湖，人就是江湖，你怎么退出啊？”

每每想起，都觉得这句话是对我说的。

估计很多HR从业者感同身受，明明只想做专业，最后往往还是被围困在“政治”的漩涡里。应了那句歌词“你说你，想要逃，偏偏注定要落脚。”

Papi酱之前有个短片，把办公室八卦吐槽做成视频也是惟妙惟肖，精分地演绎了一段办公室狗血八卦：一个从无到有捏造的“事实”就在几分钟内热气腾腾出炉了。

可笑中带着可悲，可悲中带着可气。“人言可畏”竟是如此杀人不见血般恶毒。

回到主题，天天混在“人堆”里的HR，面对办公室“八卦”，应该亲近还是远离？

生存还是死亡，这是个问题。

我有个解决问题的习惯，当眼前的问题一团乱麻无从下手的时候，试着站远一点。

那么就从HR的核心作用谈起吧。

众所周知，HR也有岗位之分，划分方向也许是级别也许是模块也许是服务的业务单元；这个HR岗位分类就又是一个很大的需要展开的问题了，在此不表。

把复杂的问题简单化是HR的职能任务之一，那就用最简单的职能级别分类来讨论好啦！

第一类：人力资源专员（人力资源基础事务操作人员）

此类岗位的从业人员多由年轻姑娘组成，同员工的日常对接最频繁，虽然此岗位的从业人员个性不一，但却是八卦消息最主要的来源地。

相比“人神共愤”的人力资源总监，这个岗位的员工是人力资源部同外部门接洽的最好的融合剂。

正式的人力资源沟通和谈话很少由这个岗位员工操作，那么同其他部门员工的沟通，最快的方式就是聚在一起聊聊“八卦”。

通过小道消息互通有无，如果也能不带个人色彩的传递到人力资源部门的负责人耳朵里，倒不失为一个人力资源部了解公司企业文化贯彻深度的窗口。

然而此类岗位人员的大忌是：“有意传播”。

可以听，可以聊，可以表达个人看法；但切忌传播，带着任何个人感情的传播，都会给自己和他人带来意想不到的麻烦。

“君不密则失臣，臣不密则失身，机事不密则成害”就是这个道理。

第二类：人力资源主管/经理（中基层人力资源管理者）

此类岗位身兼事务和管理职能一体，在向管理精进的学习进程中反复打磨。

对事物发展有自己的判断，但个人观点尚未鲜明起来。

这类岗位的从业人员有时候容易陷入两个极端：要么与员工距离明显，要么与员工亲密过分。

由基层岗位晋升而来的管理人员仍会很容易的接收到“八卦”消息；空降的管理人员就差强人意了。

大师兄骨子里不爱“八卦”，曾经也是“文青”来着，还有着那股酸了吧唧的清高影影绰绰。

但是在做人力资源经理的时候，大师兄曾经被自己的领导批评过：“一个半点八卦消息都得不到的人力资源经理，是个失败的HR。”反复咂摸，发现这句话是真理。

所谓人力资源管理，最难的是管理“人心”，即常常被念叨在嘴边的企业文化管理。

人心犹如海底针，不去探测如何得知一二？探测人心的最简易方法，当然非“八卦”莫属了。

此类岗位人员的大忌是：“单纯为了八卦而八卦”。如果做了人力资源经理，还把“八卦”作为个人乐趣，那就简直可称为“幼稚”了。

这个岗位的管理者必须心中有杆秤，有对“八卦”消息的初级评估，能嗅到消息里细枝末节反应出的团队现象，有的放矢的为日后的管理祭奠团队调研信息。

第三类：人力资源总监/VP（高层人力资源管理者）

人力资源战略方向的控制者，“八卦”的终结者。举个并不恰当的例子，如果按照学习经历打比方，人力资源的高层管理者算是大学生。

大学的知识来源于小初高时代知识的积累和融会贯通。对于学习进度的把控来源于基础知识的积累和灵活运用，但绝非全部使用。

有个脑筋急转弯会很容易的解释这个问题：“小明家里有三个孩子，老大叫大毛，老二叫二毛，老三叫什么？”

解答高层人力资源管理问题，需要的是抽丝剥茧找到核心问题，任何干扰核心问题的因素都可以作为糟粕丢弃。

高层人力资源管理者看团队现状，已经完全不需要从一个个的“八卦”中间总结，仅需要现象分析就可根据规律推测。

所谓“行家一出手，就知有没有”即是这个道理。

战略层的人力资源管理者，如果周围仍然被大大小小的“八卦”包围着，他的时间必然会更加碎片化。

尼采有句名言“谎言说了一千遍也就成了真理”。被无数空穴来风真假难辨的爆炸信息攻击久了，影响到的将是这个管理者对自身观点的坚持。

而人力资源高层管理者，鲜明的管理策略和个人观点，实是安身立命的根本所在啊！

丢西瓜捡芝麻也无外如此了吧。