案例背景

小肖，女，23岁，2024年7月毕业于首都经济贸易大学，会计专业，本科学历，本人求职意愿强烈，渴望找一份离家近且专业对口的工作，但毕业后求职屡屡受挫，产生了自我怀疑，对未来职业发展感到迷茫。门头沟区潭柘寺镇便民服务中心的就业服务专员在毕业生就业服务过程中了解到小肖的情况，对她进行了职业指导服务。

小肖参加毕业生职业指导

案例分析

（1）性格内向缺乏自信：小肖自身性格本就内向，沟通表达能力欠缺，加之求职受挫，产生了焦躁、懊恼、情绪不稳定等消极心理，因此，提升小肖的求职自信是首要任务。

（2）求职准备不足：一是没有明确的职业生涯规划，本着“随大流”的心态，想要找到专业对口的工作，但是在求职过程中摇摆不定，无法准确找到职业定位；二是简历及面试技巧准备不足、求职渠道了解不多；三是对毕业生就业创业相关政策不太了解。

（3）缺乏实践经验：虽然小肖的专业成绩不错，但会计是一门注重实践操作的学科，由于缺乏实习经历，又没有技能证书的加持，导致她在求职市场中竞争力不足。

案例指导

一、三级服务聚合力，重塑职业信心

门头沟区级、镇街级、村居级三级就业服务专员组成服务小组，对小肖进行了多对一的职业指导服务，展示就业服务关怀，温暖小肖的内心。一是通过对小肖学历及专业素养的分析提振她的信心；二是通过毕业生就业创业政策的宣传介绍，鼓励小肖充分利用毕业生政策红利，合理规划职业发展。

二、职业指导强基础，提升求职技能

就业服务小组对小肖的情况分析后，制定了精细的服务方案。一是就业服务专员为小肖调整求职简历，二是为她详细讲解了面试礼仪、面试技巧等内容，随后为小肖进行了模拟面试。三是为小肖介绍了市场常用的求职渠道。

三、耐心劝导亮数据，调整求职目标

就业服务专员认为小肖的求职方向适合会计方向，这也与小肖的想法一致，但她未达到行业准入门槛——会计专业技术资格证书。因此，就业服务专员建议小肖合理调整求职目标，可以从出纳做起，积累实践经验的同时考取技能证书，逐步进阶成为专业会计。通过市场供需情况及多数求职者求职路径的数据分析，小肖表示将目标降低，采取阶梯式的路径达成求职目标。

案例成果

就业服务专员为小肖推荐了本区一家专精特新企业的就业见习岗位，小肖经过面试之后，成功入职该企业财务部出纳岗位。企业表示小肖很有潜力，在就业见习一个月后与其正式签订劳动合同。小肖也表示对该企业很满意，将会加紧学习，在提升实践能力的同时尽快考取会计专业技术资格证书。

先择业再就业是很多毕业生容易陷入的误区，就业与择业的先后顺序也不是一成不变的，要根据实际情况而定。很多毕业生都抱着一蹴而就的想法，这是不现实的，职业指导师应该在指导过程中让求职者认清现实，曲折完成职业规划才是常态。