职场八卦其实不是新鲜话题，尤其是职场人，大家都有这样的经历：在公司差不多2/3的人都曾经聊过八卦，90%的员工都参与其中过（其中包括基层、中层和高层的）。

为什么关注这个现象？是因为信息的影响对当下的企业管理提出了与过往时代了不一样的管理挑战。

90后是沉浸在信息爆炸中长大的一代人，信息的过载和社会阅历、人生体验的欠缺导致这一代人活在比较复杂的价值体系和人格定位混沌之中，他们的焦虑来源于不是知道什么？（他们确实知道得太多，只要一个按键下去，通过互联网就能搜罗天下事），而是如何认知这些知道的事？

我们来看看职场八卦是如何对90后员工的形成负面影响的？

首先，职场八卦的特点是什么？为何人人都会不自知的曾经参与? 八卦具有传递与交换信息，娱乐，建立友情与影响他人的功能。职场八卦传递着组织内的规范和准则，以及成员的遵守情况，员工通过八卦来收集与交换信息，或者满足自身的社交需求。

组织的成员通过八卦可以获取一些正式渠道无法提供的信息，来增加了解自身所处的环境，明确群体（或者企业关键领导）支持什么或者反对什么，进而明确自己该做什么不该做什么，最终达到趋利避害，对自己有利的目的。

通常负面的八卦对员工的影响比较突出，它有4个特征主观感受、恶意评价、难于追溯和传播迅速，且有时无法验证信息真假，组织内的成员们有时处于保护自己的动机参与其中，当然有的人参与是社交娱乐，信息分享等。

其次，根据社会心理学的理论指出：人们会关心与关注别人如何看待和评价自己，并因此来改变自己的行为形象以期改变他们对自己的看法与评价，尤其是在成长期的90后员工，这种“印象管理”动机是支配员工改变行为的重要动力。

所以，当90后员工感知到一些负面的八卦时会出现消极情绪，比如降低工作热情与活力，或者压力与心理忧虑值提升，负面情绪过多，造成情绪耗竭。

在消极的情绪下，员工容易出现一些消极的认知，比如降低个体对公司、上司及领导或者同事的满意度，个体会感到不公平感，降低个体的信任感，降低个体对组织的认同与承诺度等等。

在消极情绪和认知的牵引下，消极的行为伴随产生，比如工作不主动，少担责，增加个体的沉默行为，抑制员工的主动性、创新性行为，还有是对公司发展等健康有利的建言行为等等。

所有的消极情绪与行为最后都会反映在低工作绩效与低协作的团队关系上。

所以管理者要重视职场八卦对90后员工的负面影响，明察秋毫，通过营造积极正向的团队沟通氛围，有意识与下属分享以提升员工对组织远景的信心，把组织目标和员工个人职业目标充分结合，激发下属的工作激情。

对有消极情绪的以员工个性化关怀，建立和恢复他们和团队与企业归属感等等。

总之，本篇文章的目的为琢磨着如何激励好90后的管理者们提供了一个视角供参考。